暖米白与浅金砂渐变的纸张质感,柔和光影落在纸面纤维上

访问须知

访问说明

乐发平台面向内地用户提供内容与手机端服务。在你开始翻看之前,这里把几件容易犯嘀咕的事一次讲清楚:版本号怎么看、看到的手记是不是最新的、点出去之后算什么、想转给别人要注意什么。看完还有问题,最后一条写了找谁。

五件事,说在前面

每条都短,扫一遍大概花两分钟。有疑问的那条可以直接跳到末尾找我们的联系方式。

  1. 01

    从哪里开始

    乐发平台面向内地用户提供内容浏览、手机端安装与登录说明这几类服务。不同地区能打开的功能会有差别,境外访问时部分页面可能加载不出来,换回内地网络环境再试即可。第一次来,从首页看起最省事;想装手机客户端,直接去服务与下载页;已经用过一段时间的,帮助中心能让你更快回到常用页面。

    第一次访问 → 首页;要装客户端 → 服务与下载。

  2. 02

    版本号 v3.2.1 指的是什么

    手机端下载入口和内地正式版登录说明页,用的是同一个标识。两边写着同一个号,说明页里的安装步骤、登录流程和常见报错说明是同一批整理出来的,互相能对得上。这个号发生变化,就说明对应内容已经更新过一轮,按页面上的新步骤走即可。查版本的时候,认准页面上标出的 v3.2.1。

    手机端下载入口 登录说明页 v3.2.1
    两个入口汇到同一个号,再交到你手上。

    同一个号,意味着两处说明互相能对上。

  3. 03

    内容在更新,也请留意时间差

    小聚手记每周增加三到四篇,版本类的手记跟着客户端一起走。写下来的东西反映的是当时的情况,早一些的手记里提到的步骤和说法,可能在后续调整中变了样。照着手记操作发现对不上,以服务与下载页和帮助中心里的说明为准,那两处会跟着实际情况一起改。

    手记看当时,操作步骤以服务与下载页为准。

  4. 04

    点开站外链接之后

    手记和帮助文档里偶尔会提到站外的资料,链接一点开就离开乐发平台了。站外页面由对方维护,上面的内容怎么写、信息怎么用,适用那边的规则,说法也由对方负责。这些链接只是方便你找到相关公开资料。碰上要填个人信息、付款或者安装软件的站外页面,多看一眼再决定。

    出了乐发平台,就是对方的地盘。

  5. 05

    想把内容转给别人看

    欢迎转给需要的人。个人分享、标注来源的转载,直接进行就可以,麻烦保留原文里的“乐发平台”署名和原始链接。要把内容用进商业推广、付费课程或印刷物料,或者需要整个栏目批量取用,先跟我们说一声,把用途对一下再答复。编辑访谈栏目里的内容包含受访者的表达,这一类需要提前沟通。

    个人分享随手转,商用批量先说一声。

  6. 06

    还有问题,找我们

    发邮件到 kefu@gathering-lefa.com.cn,工作日 9:00 到 18:00 有人回复,事情比较急的话,在邮件标题里标一下【紧急】。登录、下载、版本升级这几类问题,帮助中心已经整理好 180 条问答,先翻一遍通常更快。想聊内容合作或者服务细节,走咨询服务页。至于我们平时怎么处理访客留下的信息,个人信息说明里写得比较细。

    邮件最快,帮助中心先自查一遍更省时间。